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Les questions souvent posées
Direct d’la ferme propose plusieurs formules d’abonnement hebdomadaire pour permettre aux clients d’acheter des produits frais de qualité provenant de fermes locales à un prix abordable.
Chaque semaine, les clients sont facturés du montant correspondant à leur formule d’abonnement et reçoivent un crédit de même montant pour composer leur propre panier en ligne. Les clients peuvent sélectionner des produits frais tels que des légumes, des fruits et de la viande, en fonction de leur type d’alimentation (100% légumes, carnivores ou un mixte des deux), avant le jeudi soir de chaque semaine.
Si les clients ne se manifestent pas avant la date limite, l’équipe de Direct d’la ferme sélectionnera un panier de produits pour eux, en tenant compte de leur régime alimentaire. Les clients peuvent suspendre leur abonnement jusqu’à deux fois par an si nécessaire.
En souscrivant à l’un des abonnements hebdomadaires proposés par Direct d’la ferme, les clients bénéficient également de rabais exclusifs sur les produits proposés. Les rabais varient en fonction de la formule choisie, mais en général, ils offrent des économies importantes sur les achats de fruits, légumes et de viande.
Les abonnements hebdomadaires sont une option pratique et économique pour les clients qui souhaitent manger des produits frais de qualité provenant de fermes locales tout en soutenant l’agriculture locale. C’est un excellent moyen de découvrir de nouveaux produits frais de saison et de soutenir les producteurs locaux tout en économisant sur les coûts d’achat.
Les clients de Direct d’la ferme paient leurs abonnements hebdomadaires en ligne. Chaque semaine, le montant correspondant à leur formule d’abonnement est facturé automatiquement sur leur compte bancaire ou leur carte de crédit enregistrée. Cela signifie que les clients n’ont pas besoin de se soucier de payer chaque semaine, car le paiement est géré automatiquement.
Il est important de noter que les clients doivent disposer d’une carte de crédit ou d’un compte bancaire valide pour s’inscrire à l’un des abonnements hebdomadaires proposés par Direct d’la ferme.
Oui, les abonnés peuvent suspendre leur abonnement hebdomadaire jusqu’à deux fois par an si nécessaire. Cela signifie que s’ils prévoient de partir en vacances ou de ne pas être en mesure de récupérer leur panier pendant une ou plusieurs semaines, ils peuvent suspendre leur abonnement pour éviter d’être facturés et de recevoir un panier qu’ils ne pourront pas utiliser.
Pour suspendre leur abonnement, les clients doivent se connecter à leur compte sur le site web de Direct d’la ferme et accéder à la section « Gérer mon abonnement ». À partir de là, ils peuvent sélectionner les semaines qu’ils souhaitent suspendre et soumettre leur demande.
Il est important de noter que les clients doivent soumettre leur demande de suspension au moins une semaine avant la semaine de livraison concernée. Cela donne suffisamment de temps à Direct d’la ferme pour organiser leur planification de la production et éviter les gaspillages inutiles.
Si un client n’a pas personnalisé son panier avant la date limite (qui est généralement le jeudi soir), l’équipe de Direct d’la ferme sélectionne pour lui un panier de produits frais en fonction de son type d’alimentation.
Les paniers par défaut sont composés de produits de saison frais et de qualité provenant de fermes locales. Le contenu du panier peut varier en fonction de la saison, de l’offre et de la demande, mais il contiendra généralement une sélection de fruits, de légumes et de viandes, en fonction du type d’alimentation choisi.
Par exemple, si un client a choisi un régime alimentaire « 100% légumes », son panier par défaut peut contenir des produits tels que des carottes, des courgettes, des poivrons, des tomates, des aubergines, des épinards, de la laitue et d’autres légumes de saison. Si un client a choisi un régime alimentaire carnivore, son panier par défaut peut contenir des viandes telles que du boeuf, du poulet, du porc, ainsi que des légumes qui accompagnent les viandes.
Il est important de noter que les clients peuvent toujours personnaliser leur panier en ligne avant la date limite pour ajouter ou supprimer des produits en fonction de leurs préférences. Cependant, si un client ne personnalise pas son panier avant la date limite, il recevra un panier par défaut soigneusement sélectionné par l’équipe de Direct d’la ferme en fonction de son type d’alimentation.
Oui, tout à fait ! Direct d’la ferme propose une boutique en ligne où les clients peuvent acheter des produits frais de qualité provenant de fermes locales à tout moment sans être abonné. Les clients peuvent sélectionner des produits tels que des légumes, des fruits, de la viande, du pain et des produits laitiers en fonction de leurs besoins et de leur budget.
Cependant, il est important de noter que les abonnements hebdomadaires proposés par Direct d’la ferme offrent des rabais exclusifs sur les produits proposés. En souscrivant à un abonnement hebdomadaire, les clients peuvent ainsi économiser sur leurs achats de produits frais tout en soutenant l’agriculture locale.
En résumé, les clients peuvent acheter des produits sur la boutique de Direct d’la ferme sans être abonné, mais souscrire à un abonnement hebdomadaire offre des avantages supplémentaires tels que des rabais exclusifs sur les produits proposés et la possibilité de personnaliser leur panier de produits frais chaque semaine.
Direct d’la ferme travaille en étroite collaboration avec les producteurs locaux. Néanmoins afin d’offrir une variété de produits, nous proposons également des produits de l’étranger, toutefois nous nous assurons que notre sélection réponde à nos plus hauts critères de sélection.
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